如何让抱怨变成正能量 --- 卡内基学员案例分享
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如何让抱怨变成正能量 --- 卡内基学员案例分享
团队有个伙计叫芳，上周打电话来跟我诉苦，原来一早起来赶地铁，地铁故障又等不到巴士，折腾了2个多小时最终放弃，回到家里抱头痛哭。平今年51岁，两夫妻结婚多年膝下无子，先生工作非常不稳定，前几年又刚买了房子，生活重担都落在了她的肩上。她想改变，可又不敢改变。凡事都很消极，抱怨不断。
本來每次我都不知道該如何开导她，想到我要学习运用卡內基魔术方程式，于是我在电话里先安慰她，然后告诉她我自己的故事。10几年前，在珠宝店做了5年，当老板娘兴高釆烈的告诉我，把我的人工调到最高时，我竟然没有丝毫兴奋。最高那就代表没有了希望，当时我刚生完第二个儿子。虽然先生有一份很好的工作，但我想改变，想为我自已的人生负责，为我孩子们的将来做更好的准备，第二天我递上了辞职信。习惯了一种生活模式，改变是痛苦的。在Soho租了一个店面，做起了老本行，卖首饰，租金过万。本来一周只上班3－4天的我，竟然在2，3年内，几乎没有休息过。也曾想过放弃，后悔为什么这样逼自己？！但消极的念头一闪，又马上闪过一个正念，如果当下不努力，5年，10年后的自己是我想要的吗？？设定目标，一次次实现目标，突破自己的过程就是实现自我价值的过程。现在回过头去看看，会非常感激当初那个为梦想而奋斗的我，今天生活的安逸和当初的一个决定，如何坚持梦想所付出的持续的行动是分不开的。如果我可以，平，你为什么不可以呢？？
我想我的这次构通应该是发生效果了，芳最近的抱怨没有了，每次电话都是积极的，看到她的业绩的增长，我真心感觉到她终于真的在改变了！！
编者视角：
拒绝大道理，欢迎真故事！
领导者最有影响力的方法之一，就是用自已的亲身经历，挣得的资格去激励团队成员！
卡内基美国华人市场联系人：郭伟老师
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