团队磁场,还是独自苦干?卡内基学员案例分享

anonymous-100756  08/27   9637  
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团队的磁场好过独自的苦干

 

  我处内有一位工作人员,是名牌大学研究生毕业,当时考公务员时,各项分数很高。我也很高兴他能到处里来工作。可没过多久就发现,他在文字表达方面十分欠缺,而且极易粗心,不过好在他工作态度很好,速度很快,只是质量不能保证罢了。对于他提交的相关文字报告,改个一二十稿,为时一个多月,对他和我已是习以为常的事了。但这样造成的矛盾是,工作任务重而工作效率很低。我任务繁杂无暇旁顾而他越来越依靠我来为他改报告,从而进步很小。

最近,我感觉可能是我采取的引导方式出了问题。于是今日,他将改了两稿的调查报告提交给我时,我打开一看和往常一样,不但上次耳提面命让他写的要点没写,要求的格式规范、逻辑清晰、语句简炼都没做到外,还有诸如排序(如1245、)等显而易见的毛病。我决心不再逐字逐句,口述笔写为他修改。换一个方式,请他把文稿发全处阅后讨论,让他听取别的同事的建议,对他的解释是,如果不做这项工作的同仁也能看懂他的报告就是他的成功。果然,他开始紧张,而且在大家讨论的时候也很虚心,希望大家多多建议。而且我也很有收获,毕竟“三个臭皮匠顶个诸葛亮”,有两位同仁提的建议十分在理而且我也没有考虑到。之后,我让他再复述了一遍别人的意见,及如何改进报告的想法。引导他如何的报告才是有说明力的。同时告诉他所做工作的重要性,轻轻几页纸,事关未来五年23个亿财政资金的支付,事关300多号人的生计,以加强他的责任感,提高他对事业的重视性。之后,他果然很有压力,反复征求我修改的意见。我告诉他说,我暂不提供主导意见,只要他先把事情叙述清楚,逻辑推导顺畅,届时我们再集体讨论,并且相信他一定能做好。而且鼓励他说,只要做好这个项目,以后再难的项目都可以独立完成。事后,我感觉自己也很轻松,他也很有改进提高的动力。

在这过程中,我运用了以下原则:“三不”、保持微笑、让他人觉得重要、多多鼓励、顾及他人面子、诉求更崇高的动机、给他一个全力追求的美誉、用问问题取代直接的要求等原则。

 

百坡居士,抛砖引玉:

 

辛苦的领导,苦口婆心,诸事叮咛,累人累己,事倍功半;

智慧的领导,团队磁场,有效引导,大家用心,事半功倍。

领导的职责,不是自己做事,而是如何创造一个平台,让团队把事干得更好!


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