近期，公司厂长碰到一个难题，他的一位部门主管近来工作表现不够积极，但也没有到可以辞退的地步，在厂长与其沟通的过程中，这位主管有“反逼”公司辞退他的想法，以便可以让公司赔偿违约金。厂长与我讨论此种状况如何处理？

　我便找来这位主管沟通，发现其不是没有心思工作，只是对于日常工作得不到上司的支持与肯定，而采取一些比较消极的做法。本着“治病救人”及对公司组织发展有利的想法，我决定留住他。我采取了以下方法：

1. 对这位主管在公司的发展中所做的努力表示感谢，对其的工作努力表示欣赏。

2. 得知这位主管在这里买了房子，又刚买了车子，我便明确指出他所面临的生活压力，劝导其要考虑家庭的实际状况，这个年龄段不应再义气做事。对他的实际状况表示关心。

3. 谈论他比较感兴趣的话题，他希望和能够在对的事情上支持与肯定的上司合作，而我其实就是这样一位主管，请他与我合作一起努力打拼。

4. 告诉他，在我这边其实有很多工作可以安排给他去做，而且相信以他的能力和努力也一定会做好。我也确实需要这样一个帮助处理这些工作的人，请他了解，他其实还是一位很重要的同仁。

经过我们一起耐心细致的沟通，这位同仁选择留在我的组织里，并有决心做好新的工作。

通过这件事情，我不仅为厂长解决了难题，而且还留下了一位不错的同仁，我感觉到我的沟通能力有了很大的提升，让我在以后的工作中更加有了自信，对发挥我领导力打下了坚实的基础！

百坡居士，抛砖引玉：

   炒人容易留心难，这位主管能将一位“反逼辞职”的心留下来，重新全心投入工作，实在是难能可贵。

     值得思考的地方是：问题的关键因素是什么？如何可以减少这样的情况在以后再次发生？

     在一定的程度上，厂长的沟通方式，导致了该员工有“反逼辞职”的想法，所以如果该厂长，不改进与状况员工的沟通方式，类似的情况还是会发生。

     所以，在让这位主管留下来之后，应该尽快和厂长沟通，协助厂长找到长治久安的办法。建议如下：

1．引导厂长了解，这样的情况，对他和公司的损失是什么。如果解决了，益处是什么。

2．通过有效提问，引导厂长发现自己可以改进的地方。

3．就用刚刚发生的案例，让厂长演主管，让文中真实的沟通过程再现，让厂长有切身的体会。

4．让厂长演自己，该经理演想辞职的员工，帮助厂长练习优化后的沟通方式。

5．约定跟进和进度讨论时间，让厂长为自己的承诺负起责任，达到真正改进的结果。

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