真诚的关心他人 --- 卡内基学员工作案例分享

   星期四那天，我到New Jersey一个废伍金回收场里装柜，以前的我只会与那些老板、经理打交道，很少与工人们谈话。与工人们也许只会随意的打个招呼就算。这次我用我友善的微笑结合相应的赞美与两个负责帮我装柜的工人闲聊了一下，他们一个叫Francisco, 另外一个叫Carlos。虽然他们是普通的工人，但记住他们的名字让他们感受到一份尊重。天气很热，还要开着叉车帮我把货装进柜里。于是我买来两瓶汽水给他们，让他们感受到那份真诚的关心。他们很开心，还很乐于的帮我挑选一些质量比较好的货裝进柜里。无论是什么层次的人，通过运用卡内基沟通人际关系原则，让人感觉到你真诚的关心与尊重，人家也会给回你真挚的回报。