内地人买了香港保险，怎么理赔？

首先，购买香港保险，除了第一次投保必须本人亲自前往香港保险公司外，其余所有理赔及更新资料，都不需要本人再去香港。

针对理赔方面

对于理赔服务，客户本人是不需要到港索赔的。把理赔的原文件寄到香港就可以了，香港的保险是面向全世界的，具有很大的便利性。例如一些高端医疗险，是直接与全球著名医院结算的，客户可以身无分文地进去进行治疗，这些是国内的保险远远不能相提并论的。（一般理赔在单据齐全情况下，理赔时间一般是3-4个工作日。）

香港大病险的疾病名称与内地不同，对理赔是否有影响

由于语言翻译的原因，同一种疾病，两地有不同的译名，例如，Parkinson's Disease，在内地译为“帕金森氏症”，在香港称为“柏金逊症”，但都指的是一种疾病.因此疾病名称翻译上的不同，对理赔没有任何影响！

中国大陆人士如何享受售后和理赔服务

一经在香港合法投保，客户将来的售后和理赔服务均无需亲自到香港保险公司办理。香港保险业实行代理制度，每个客户终身都有一个保险代理专人服务。

如有需要，客户可以选择两种理赔方式：1、客户直接寄回所有索偿单据给您的代理人代办，理赔完毕，由公司直接寄有客户姓名的现金支票予客户或指示保险公司公司直接存入保单持有人香港银行帐户，或者可以要求保险公司存入自己的保单储蓄户口，用作下期交保费。2、客户也可以直接跟保险公司服务部联系，将索偿资料寄往公司服务部，自行办理。3、如是申请身故理赔，受益人必须由代理人陪同，亲自到保险公司签收支票，支票可以全球兌现！

另外，每个客户，都会拥有一个网上服务账户，可以透过公司网址，了解自己账户数据。并每年均可收到红利派发信息的信件，以及与服务有关的信件通知。

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赴香港投保的流程如下：

1.预约好时间，抵达香港保险公司客户服务中心；

2.在保险公司代理的指引下，填写投保申请书；

3.验证并签署保单；

4.签署完毕后，缴付首期(或首年)保费；

5.保险公司核保通过后会将正式保单邮寄给投保人；

6.在生效后会收到保险公司发出的感谢信及网上保单账户查询密码。

在香港买保险产品的缴费方式：

一.以消费方式通过银行刷卡（银联卡）完成首期保费缴付；

二.现金支付（大额现金除外）；

三.在香港开设银行账户，实现保费自动扣款；

四.由国内电汇至香港保险公司。

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