运用卡内基创造的奇迹案例分享

参加培训回到店里最重要的事情就是我们距离开业只有十二天的时间，但与公司给予的五万会员人数目标还差2500人。2500个新会员意味着每天要发展205个新会员，而当时我们的推广员加上过来支持的同事只有24人，平时业绩最好时也只能发展200个会员左右，所有人都担心我们不能如期完成这个目标时，我运用了卡内基课程当中的几项内容

1）  建立更强的自信

我们将要达成的总目标进行细分，分配到每一个人每一天，同时教会同事从哪里去达成自己的目标，包括管理层在内全员参与，既提高了员工的工作紧迫感，又让员工感觉到这个目标不只是员工的目标，同时也是管理层的目标，管理层不但提高支持与帮助，还亲身分担，让整个团队都充满了强大的自信和斗志，而更强的自信和斗志，昂扬了团队士气，每位员工每天都密切关注达成情况以及我们还需要促成的目标，团队的氛围达到了一个高潮，这种士气和氛围为我们日后能达到公司要求，起到了重要的推动作用。

2）  强化沟通

每天在早会上与全体员工分享昨天的达成情况，对超出目标的同事给予立即认可和表扬，对完成目标的同事表示感谢和支持，对尚未完成的同事立刻提供帮助和随访，不断地做有效沟通，即时的信息分享，让24个人拧成了一股绳，产生了强大的力量。

3）  及时处理压力，积极正向

“不是每天都是艳阳天”。特别是每天都面临着如何完成业绩的员工，及时帮助他们处理压力就显得尤为重要。我的方法就是；一对一地沟通，针对其困惑点一起探讨，帮助他找到突破口，与员工一同外出拜访会员等等，帮助员工成功就是自己最大的成功。及时处理压力可以让员工以最快的速度，按“短、平、快”模式，团队成员就可以清晰自身目标，找到方法，达到完成目标的结果，积极正向地面对并快速合理地解决问题，确保每位员工快速完成任务。

以上三项内容，我每天都严格执行，最终，我店的会员人数在 8月5日下午达到50482人，完美完成公司给予的开业前达到五万会员的目标，耶！

百坡居士，抛砖引玉：

心理学家WILLIAM JAMES 说：人的潜力，只被开发了还不到10%。

如何开发？重复个人过去的做法，只能得到类似的结果，真正的突破口有两点：

一是自信和自变，相信自己，并愿意做新的尝试，就会有不同的结果！

二是团队共信和共变，就会产生1+1远远大于2的效果！

这位业务经理的奇迹，就是运用卡内基原则，让团队效果得到了最大可能的放大！

卡内基训练简介：https://m.youtube.com/watch?v=8QOnBFFWDU0