本来今天下午应该上班的Tiffany 突然告病不能来了，临时把茜茜顶上。我问她：“你为什么喜欢在店里工作？”我以为她会说可以免费吃冰淇淋，或者有钱赚，或者是可以邀请朋友来吃等等，但她的回答让我思考了很多。她说因为她喜欢看到客人走时愉快的表情，和每个下一分钟的不确定性。茜茜回答了我一直问自己的问题：“真正让我们开心感动的事情是什么呢？”

她告诉我几乎所有的客人都那么nice。 但第一天她工作时却碰到了一个奇葩爸爸：50多岁，一进门就说店里好热。茜茜告诉他这里的温度是70度，如果他觉得太热，她可以去调低温度。然后，他问了一个问题，茜茜不确定，就让他稍等，她去后面厨房问Amy。奇葩爸爸不高兴地问：“你难道不知道？”茜茜解释说那天是她第一天接受培训，奇葩爸爸就不屑一顾地说，那么他们就不应该让你一个人在前台工作。

更让茜茜震惊的是奇葩爸爸对他不到10岁的女儿的野蛮举动。因为小女孩加了一只gummy bear就被训斥。  小女孩低下头，像要找个地洞钻下去的样子，茜茜说真她为她难过。“我们以后可否准备一些小礼物给那些受气或者受挫折的孩子呢？”茜茜提议。我表扬了茜茜的善良举动和非常好的提议。同时，也在反省自己是否也对茜茜做过类似让她抬不起头的事情呢？好在我现在明白过来：这世上再也没有什么比伤害孩子感受更糟糕的事情了。

她在前面收银台工作。我在后面办公室工作。办公室里有监视器，我可以清楚地看到她的一举一动。一开始她玩了一会手机，就把手机放在一旁再也没有摸过一下。她本来说要做作业的，但一直没有做，我提醒她，她也没有反应。等客人来了，她会打招呼，收银工作已经非常熟练了。等客人走时，我也听到她道谢。等没有一个客人时，她会起身打扫卫生。突然电话响了，我故意不接，她楞了一下接起电话，非常职业化地回答对方的来电。当我不时地看看她在做什么时，她要么静静地站在柜台后收银或者观察, 要么一直在清洁，清洁桌面，清洁收银台，清洁窗子，清洁地面。说真的，我从来没有看到过这么勤快的茜茜。我心里其实非常为她着急，希望她抽空做作业，但我还是忍住没有去强迫她。她说的对：学习是她自己的事情，应该由她自己负责。

晚上7点茜茜要去学校参加活动，活动一结束没有通知我就找Bryce 接她过来了。没有来得及吃晚饭，我帮她去隔壁买了披萨。她想要喝水，我才发现我身边没有现金。我和茜茜轻声嘀咕准备拿收银机里的钱, 却被一个顾客听到了，他在结账时多放了2美金现金，说这是给茜茜买水的。我和茜茜都惊呆了。一个小小的善意举动，让我们觉得多么温暖啊！我觉得过意不去，说请等等，让我给你我们小店的礼券卡，他已经推门要出去了，说下次吧。等他走后，我说我该怎么知道他是谁呢？茜茜很确定地说出了他的全名。我问她怎么知道的？她说他用的是信用卡，每次结账时她都留意客人的名字。没想到，茜茜这么有心这么周到。

今晚的生意非常忙碌，一直忙到10点关门。然后我和茜茜开始清洁。Walter居然带蒙奇奇过来探班。这么晚了，蒙奇奇经过一天的幼儿园已经很累了，所以一直非常闹。Walter 问了一句你们知道怎么close 吗？茜茜说她知道。Walter 就丢下蒙奇奇和我们离开了。我和茜茜一直做到晚上11点多才收工回家。茜茜作业也没有做，我说当你刚开始工作时才3点半，一直到5点客人都不多，我试着提醒你几次，你都无动于衷。现在这么晚了该怎么办？她说没有关系，回家先睡觉，明天早点起床做功课。

我们都心满意足地回家倒头就睡，没有想到一场危机正在酝酿中。