守礼之邦
一剑飘尘-992 05/07 9196
4.5/62
作者:一剑飘尘
这是我这两年来第五次来日本。这一次发生了一次非常让我感动的事情。在东京成田机场安检前,我去了一趟卫生间。过了安检来到登机口,突然想起,洗手的时候,把手机丢在卫生间。我赶快折返。日本人的英语普遍不是很好。我用英语加手语,总算解释清楚手机丢在了外面的卫生间,他们才让我从安检口出去。我想,这对于比较死板的日本人来说,也算是一次例外。
当然,我没有找到我的手机,虽然是隔了短短的十分钟。当我再返回安检口的时候,突然之间,我成了日本人的明星,每个工作人员都对我注目微笑,并且让我特别快速通行。因为对于他们的英语交流实在是缺乏信心,我就不再打算跟他们解释什么。但是一个服务的女生,一再对我说Sorry,然后做手势,让我稍微等一会。大约三分钟以后,过来一个个子不高的中年男人讲着还算能够听懂的英语。他给我一张纸,上面写了电话号码。他问了我的飞机航班,告诉我到了冲绳以后,可以打这个电话,看看是否有人捡到我的手机。
可以说,我是一路忐忑到了冲绳。因为手机已经不是简简单单的电话,而几乎是我个人在这个社会上的信息库。
到了冲绳,我们用公用电话打去成田机场。在确认了是我的手机以后,接待的女士向我解释,手机是一个客人检到,送还给机场的工作人员。几乎是我返回去卫生间的那个时间,手机已经被送到机场的失物招领处。而那个给我电话号码的男子,也在我离开安检以后,联系了失物招领处,专门要求他们把手机送到安检,不过,当他拿着我的手机赶到登机口,我的飞机刚刚起飞。
昨天晚班飞机回到成田机场,找到失物招领处,已经晚上10点,只有一个老先生在,他是特意等我们。
日本人在我们的印象中是比较墨守成规的。但是,一部手机的失而复得,让我感受到的是日本人的服务精神。在知道了客人的困难以后,他们可以让客人从安检口反向离开,也可以优先安排客人再进入安检口,还可以为客人找英语好的人提供服务。他们更可以第一时间为客人联络相关部门,找到解决困难的办法。为了客人的方便,等到晚上十点。
写这样歌颂日本的文章,在目前中文环境中,似乎非常不合时宜。但是,对于日本的好感,不是这一次才有。我来日本,是来一次更爱一次。这和回中国,几乎形成了鲜明的对照。为什么会有这样的感觉?这已经不仅仅是因为日本整洁干净那么简单。这次在冲绳,看到了首里故城的门楼上几个大字,我恍然明白自己对于日本的喜爱,恰恰是源于这四个字:守礼之邦。
对于这四个字,我们这一代出生于大陆的华人都不会陌生。因为从小学开始,我们就被灌输了四个非常相近的字:礼仪之邦。当然,这是用来形容中国的。我们所经历的中国式教育,是典型的填鸭式教育。这不仅仅包括科学知识的教育,还包括历史文化的熏陶。比如,这个“礼仪之邦”,就是活生生填写到我们脑海里的。一旦在脑海里扎根下来,你就不得反对。不要说逻辑上的反对,首先你的感情上就没有办法接受对此挑战:为什么中国是礼仪之邦?
说实话,我看不出来。如果说,我的青少年时期生活在中国,所以我不加挑战地接受了这个“礼仪之邦”的宣传,那么,在海外漂泊经年以后,再回中国的那么多次行程中,我不得不怀疑这个“礼仪之邦”的真实性。很简单的一个例子,在中国,吸烟的人会毫无顾忌地当着不吸烟的、或者女士的面,吞云吐雾。在今天这样的社会,甚至香烟盒上都不得不印刷“吸烟有害健康”,烟民这样的行径,绝对不是有礼仪的表现。而这一点点的自觉都普遍做不到,你如何敢相信这是一个“礼仪之邦”的国民应有的素质?当然,更不要谈什么“碰瓷”什么“老人摔交”等等的社会问题。从今天中国国民的现状,不要说中国是什么“礼仪之邦”,不要成为“骗子之邦”就已经谢天谢地。
当然,一定要跟我说,中国有五千年的文明,中国有“诗经”,中国有“离骚”,中国有儒教等等等。其实,那都不是今天的中国的。甚至,这所有的文明、所有的礼仪,都不是发生在一个叫“中国”的国家里。他们发生在各个不同的朝代,这些朝代的正式国名,都不叫“中国”。无论你承认与否,无论你是否清楚,今天的中国就是People Republic Of China. 简称PRC。
这个简称PRC的中国,毫无疑问,已经形成了自己的文化。也许,这个文化中还包含一些传统中国的元素,比如,它们仍然使用汉字(他们自己简化了的汉字),他们也兴起了所谓的“国学”(也就是这不到十年的时间),他们也开始祭祀黄陵炎陵(当然是被他们在文革中砸碎以后重建的)。但是,这个PRC中国的文化,具有更深刻的国际共产主义的特色:说一套做一套。这和它的始祖马克思列宁的私生活非常相像:前者强奸自己的女管家,后者死于梅毒。
这个PRC的中国与那个曾经号称礼仪之邦的中国不是同一个中国。这个简称PRC的中国,也许还有礼仪的规范。就像他们官方所有宣传一样,总是那么冠冕堂皇,总是那么有理有据。但是,也恰恰与他们官方宣传一样,都是一些自己都不相信的表面文章,官方自己不会遵守,民间也根本不会照做。
这就是现在这个简称PRC的中国的文化特色:宣传明规则,实施潜规则。
所以,当我看到这个位于冲绳的首里古城的城门,我就豁然开朗:好一个“守”字。对于日本来说,是“守礼之邦”。不仅有“礼”而且更突出一个“守”。而对于今天的PRC中国来说,总是自以为“礼仪之邦”,宣传上没有少下功夫,却恰恰缺少一个“守”字,就造成整个社会如同一个人格分裂的精神病人,所有道貌岸然的理论都天天倡导,所有鸡鸣狗盗的事情都天天做。