中国的UBER们(图片)

Sylvia 田霞-2385  08/13   6084  
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2015 回国见闻之四  ------中国的UBER们



UBER 在西方世界掀起一阵阵狂潮,不仅引起许多国家的罢工抗议,甚至被法国告上法庭。然而,令人惊讶的是,中国类似UBER 的手机应用不仅普及,而且功能更强大。2015年回国最大的惊艳之处是手机打车软件超级好用。尤其是可以手机支付,简直太酷,太方便。

刚到北京道路不熟,车子还没有搞定,出门一定会打车。但是过去无论如何都必须走到交通繁华的十字路口才能举手打车,十分的不方便。这次的手机应用大大的改变了打车出行的生活状态。你站在任何地方,只要点击“嘀嘀打车”,手机自动为你定位,然后再输入目的地,同时扫描周围可以接单的出租车。在十来秒钟的短时间内就能找到一位距离乘客最近的空车出租。手机立刻实时提示,接单司机的姓和出租公司名称,以及车牌号码。乘客要做的就是点击一次手机,接起司机的电话,等待司机来接。

天才的设计,让打出租车成为真的享受。不需要知道自己在哪里,不需要找到交通流量大的路口,不需要眼巴巴的盯着出租车以及它上面有没有空是标志。在阴凉的树下,或是餐厅,动动手指,完成了所有工作。这才是服务界应该实现的服务境界,乘客用最少的努力,实现自身需求。当然最牛的是可以手机支付,即便身边没有钱包也OK,手机一点微信钱包就给司机支付车费,而且司机会瞬间接到。真一个爽字了得。

所以中国人如果想做,绝对可以把事情做到一流,有足够的聪明才智和人力物力。我非常坚信中国的技术界,绝对应该雄起。

不仅如此,“嘀嘀打车”其实还有UBER的功能,就是可以使用非出租车携带客人。比如“快车”“专车”。

一天晚上大学的北京同学小聚完毕,天上忽然雷电交加,特别在行的北京同学替我打了一辆专车。因为当时手机没电,完全无法使用微信和手机。当时忽然悟道,没有手机的日子简直就是世界末日了。本人预言,未来手机应用绝对称霸天下,IT的攻城狮门赶紧朝手机应用靠拢。

回国头来说这次的打车经历。这位司机开的是一辆新雅阁,他自己说才干滴滴专车一个多月,平均月收入已经两万。其中哪几天是嘀嘀打车推广期间,一天几乎可以有一千块钱的收入。这辆车子也是在今年年初他了解到滴滴专车之后花费20多万买下来的。他希望一年之内回本,再用两年赚回利润。

特别有趣的是这种没有公司的散户管理,以没有秩序著称的国内,这似乎是个不可能实现的任务。但是这种担心是多余的。这位司机说,最开始有一次他没有使用手机结款,乘客使用现金支付车费,结果嘀嘀打车居然三天都不给他任何任务,说白了“不遵守规则,就不带你玩儿了”。从此后,这位司机再也没有私自结帐。因此从现金流滴滴就监控着所有的参与司机,如果还想有生意,就必须服从管理。

其次,滴滴的推广颇花心思。首先,没有用过的乘客,首次用手机应用打车可以免费或者只收一块钱人民币。支付给司机的费用,滴滴公司支付。而且,大量推出专车与车优惠券,使得打专车和快车的乘客收益,大举占领市场。在司机方面,它用奖励来吸引参与者。刚才的那位司机,在推广的几天,每天收入是实际的一倍,因此他不惜12小时连续工作,在推广期间多拉乘客,翻倍收入。

对于出租车,滴滴公司按照乘客距离的远近分优质单和普通单。如果一个不吸引人的普通单,他们可以奖励滴米的方式补贴愿意接单的车辆,而要求只有攒够了500滴米的车辆,才可以抢诸如去机场之类的好活,优质订单。非常聪明的方法,奖励勤劳,惩罚懒惰。

因此,在北京的出租车上,基本上可以看到每辆车都是两部只能手机在同时使用,司机说这样抢单才快。还有的出租司机太太在家替老公抢单,太太给客户电话确认接单。夫唱妇随。

UBER 在中国汉化为“优步”,其功能也得到挑剔乘客的爱戴。类似于甚至更神通广大的手机应用分别还有:中国读者自己填写————。

但是如此明目张胆的抢夺出租车市场也招致反抗。8月10日的新闻显示,《武汉的出租车联合抵制私家专车,开空车堵路导致交通堵塞》火爆的湖北人不能容忍上班族还拿私家车挣私房钱的现实,大声的表达了抗议。

拥有私家车的白领也说,有打车服务增加了收入,相当于减少汽油费,还可以找美眉聊天,令生活增添不少乐趣。“我一个月能挣好几百呢,我的原则是只拉女乘客有一次搭的美眉居然是校友。我同意我老婆只拉男乘客。”专车经历成为生活的小乐趣。

熟悉北京的本地人当然首选专车和快车,而且非常熟练的利用优惠券节省出行费用,自己不用养车也能享受坐车的服务,怎么算都是好事。