跟别人聊天,没有话题,怎么办?
凤凰城棒棒牛-118 09/06 10861作者:源靖(知乎网)【凤凰城棒棒牛】已获原作者授权 (建议同样适合于微信群聊天)
同样一句话不同的人,不同的境遇,不同的语气语调说出来感觉都是不一样的。
比如这个。你可以现在看着这句台词念出来。很奇怪对吗。那是因为你没有进入一种悲伤的情绪。这就是为什么很多人曾经背过我的台词或者是电影台词,却没有效果。光字面的复制是没有用的。重点不在于说什么,而是怎么说。这不是方法或者招式,而是内功。
Cold reading直译过来称为“冷读”。女孩最讨厌查户口式的问题。你多大了?你是哪里人?你叫什么名字?很可惜大部分人依然只会这种表面的聊天模式。如果 你会冷读,就不会有这个问题。cold 有着没有准备的意思,reading有着读心、占心的意思,冷读术就是指在没有防备,甚至第一见面时看透他人的心思,从而更好的与人交流,经常被心理医生 应用于心理治疗。
比如:“你是不是在国外留过学?”这是一句普通的问句。
转换成冷读就是:“你一定有在国外留过学。”
再比如:“你觉得自己的性格怎么样?”
转换成冷读就是:“如果我没看错,你的人缘一定不错吧~”
这就很明显了。第一个例子,如果是普通对话,对方一定会回答:是的/没有。
但是用冷读的方式,对方就可能会有很多种回答,比如:你是怎么知道的?/没有,为什么你会这么说?/那你知道我在哪个国家吗?
第二个例子,如果是普通对话,对方很可能会回答:额。。。我也不知道怎么说。/我觉得我性格还行吧。
但是用冷读的方式就不一样了:啊!你是怎么知道的!/没有,其实我朋友不多的。
可能你已经发现了一点,那就是冷读必须用陈述句。而且,冷读是一种猜测。既然是猜测就会不确。但这并不意味着冷读就失败了。冷读并不是让你完全猜准对方的信息,而是通过这种方式让对方敞开心扉,主动的给你更多的信息。当然你不能胡乱去猜。而是通过对方的衣着,谈吐,话题内容等等一切信息去让你的猜测更加准确。
再举几个例子吧:
比如:你多大了?——24——没下文了。
换成陈述句就是:
--我没看错的话你一定24岁了吧。
--你怎么知道的?
--好吧说实话是别人告诉我的。
--谁告诉你的呀?
--balabala...
再看:
--你肯定经常去新街口。
--为什么这么说?
--因为在那里经常看到你这一款的女生。
--我是哪一款?
--balabala..
骗子不是“骗人的专家”,而是“赢得他人信赖的专家”!
冒牌算命师或假通灵者这些骗子,都是怎么骗人的呢?依照常理来说,应该没有人会相信才第一次见面的可疑人士所说的话。但是,为什么就有人会轻易相信那些怎么想都很可疑的说词呢?
这
是因为,骗子都是一开始说真话取得你的信任,然后才开始骗你。如果这个人的说词一就漏洞百出,任谁都会提高警惕。但是,因为骗子一开始说的都是真话,就会
慢慢让人觉得这个人说的话可以相信。投资诈骗也一样,即使只是蝇头小利,但初期一定会让你赚钱。你因为确实有获利回收,自然而然就缷下心防,相信对方,掏
出更多的钱来继续投资。等到你投入大笔资金以后,对方才狠狠敲你一笔,然后捲款而逃。
总之,骗子的哲学就是:先赢得信任,再开始行骗。越能让对方信任,就能骗得越多。只要能让对方相信自己值得信赖,接下来的诈欺技巧无论多么拙劣,也都能轻易骗倒对方。因此,比起行骗的技巧,高明的骗子其实花更多精力在琢磨“赢得信任的技术”。
仔细想想,无论是跑业务或是接待客户,无论是恋爱或是教育,任何形式的沟通,不都是从赢得对方信任开始的吗?从赢得优生优育的技术这个观点来看同,冒牌算命师或是假通灵者这些骗子使用的冷读术,着实有许多值得我们学习的部分。
成为读心者(cold reader)的四大要素
在开始技术层面的内容前,我想先说明实践冷读术时的要素,或许也可以说是一种必须具备的心态。
要素一 维持解释而不是猜测的心态
要素二 让对方说他想说的话
要素三 说对方想听的话
要素四 将对方视为独一无二的人,对对方的一切都感到惊喜
要素一 维持解释而不是猜测的心态
冷
读术初学者最容易犯的错误之一,就是误以为冷读术就是“猜迷”。这种人往往以为赢得对方的信任,就是要读出对方的心事,並向对方炫耀:“怎么样?我很厉害
吧!”但在现实状况中,如果以这样的心态进行解读,越是说中对方的心事,反而越会让对方起疑,只会引起反效果而已。冷不防的被素不相识的人猜透自己的心
事,任谁都会感到不舒服。因为感到不舒服,所以不但不会坦然地承认读心者的能力,反而会心生反感,“这家伙一定是用了什么诡计。以为我会受骗上当吗!”所
以,为了赢得信任,绝对不能展现自以为很厉害的态度。
要素二 让对方说他想说的话
不管怎么说,人最关心的终究还
是自己。就像在职场上,很多主管就算与部属促膝长谈,到最后也只说了自己想说的事,根本没听到部属的心声。对读心者来说也是一样,因为读心者毕竟也是凡
人,很容易不知不觉就忘我地说起自己想说的事。尤其是刚开始试用的初学者,脑袋里想的全是要如何运用学过的技巧,根本没有余力将心思放在对方身上。但是,
你想说什么根本就无关紧要,重要的是让对方说他们想说的事。永远不要忘记这才是身为读心者的你,所该扮演的角色。
让对方说出他想说的事,对方自然会觉得心情愉悦,也就更愿意提供各式各样的资讯。更重要的是,当对方感受到你是真心愿意倾听他想说的事时,便会感到满足,然后才会有余力开始听你说话。
要素三 说对方想听的话
须
知三是延续须知二而来的。当你让对方畅所欲言时,自然会明白对方真正想要的是什么,对方想要听到你说些什么。譬如公司里较资浅的同事来找你商量,“前辈,
我写了一份企划书,在呈给部长看之前,能不能请你给我一点意见呢?”你爽快地答应,看完后的感想是,如果再加上一些市场调查数据就更完整了。於是,你对这
位同事说:“写的还不错,不过如果能补充一些市场调查数据的话,部长的评价应该会更好喔!”
“恩!但是我觉得这次的企划
案,市场调查数据並不是那么需要耶!”结果就会像这样,你好意提出建议,同事的回应却是“但是……”为什么呢?因为你的建议不管有多中肯,此刻根本无关紧
要,这並不是这位同事“想听的话”。这位同事真想听的是,“真不赖!你写的真的是很好耶!”所以身为前辈的你,当较资浅的同事来向你请教时,在正经八百的
思索如何才能让部长满意这份企划书之前,先要思考的问题是,“这位同事想要听到我说什么呢?”恩为这位资浅的晚辈,唯有听到他“想听的话”之后,才会有余
力听你的建议。
“真不赖!你写的真的很好耶!”
“真的吗?我想了很久呢!实不相瞒,我对这份企划书还蛮有信心的。”
“这倒是。因为的确看得出你的努力啊!”
“恩,不过,多少还是给我一点建议嘛!”
“建议啊?让我想想……恩,如果再加上一点市场调查数据的话,部长的评价应该会更高喔!当然,我的意思是,如果你还有时间修改一下的话。”
“下午才要提案,应该还来得及!原来如此,少的是市场调查数据啊!因为部长总是很在乎那些数字对吧。真不愧是前辈!”
就好像老婆或是女朋友问你:“这件衣服好看吗?”我想没有男人会脱口说出心里想的,一定都是先思考女朋友期待听到什么答案后才回答。
冷读术运用自如的秘诀也有异曲同工之妙,就是要养成一个习惯:在说话前永远先思考“对方究竟想要听我说什么呢?”
要素四 将对方视为独一无二的人,对对方的一切都感到惊喜
听说世界上没有任何两片雪花的结晶一模一样,而且每个结晶的模样,也就出现那么一次而已。这听起来的确非常惊人,但仔细想想,人不也是一样吗?世界上不可能有两个长得一模一样的人。不管再怎么相像的双胞胎,也一定有什么地方不太相同。
如 果我们与人相处时,能时时怀抱着这种绝对的惊喜,认为这个人是世上独一无二、无可取代的,就算没有刻意表现或说出口,这股意识也会自然而然流露在你的言行 举止中,让对方感受得到。然而,越是专精於沟通或是心理学的人,越是容易忘记这件事。最明显的证据就是,轻率地就脱口说出“那个人是自闭症吧!”会这么 说,表示一也不怀疑“那个人=自闭症”。
我不是在开玩笑,不管是谁,“那个人=那个人”,除了他之外,什么也不是。如果你说的是
“那个人表出一些自闭症的症状”,也还罢了,但是随口说出“那个人是自闭症”这种话,就证明了你心理根本没有那个人是这世界上独一无二,无可取代的惊喜。
日语中有一句话叫做“一期一会”。也是 @葛巾 的签名。意思是当下这个瞬间,仅此一次,不会再有第二次。没有彩排,也不能重来。不管成功或是失败,喜悦或是哀伤,每一个瞬间都是仅有一次的珍惜时刻。正因为如此,我们才更要全神贯注在这一瞬间。
在你面前的不管是什么样的人,都是世上独一无二、无可取代的。虽然这世上的人有如雪花一般花,但不管你再怎么寻找,这个人-在你面前的这个人,都是唯一的一个。如果你能对这个事实抱着敬畏之心,不管对方是什么样的人,都能够立就建立起信任关系。
我特别找了几段《皇家赌场》中007用到过冷读的片段:
007:Well, your beauty's a problem. You worry you won't be taken seriously. 你的美貌是个问题。你担心别人不会认真看待你。
这里和@安志 说的是一个意思。通过对方给出的有限的内容。来展开新的话题。
比如:“我平常就在家里呆着看看电影什么的。”(电影)
“你平常都看些什么电影?”/“喜欢看电影的人通常都很感性。看来你也是这样咯。”
再比如:一个女孩说:我不喜欢那家酒吧,我上次过生日时和一群朋友在里面喝高了。
好,想一想,你可以从哪些地方进行联系发展话题?太多了!
1, 我不喜欢的酒吧,为什么
2, 我经历过的最疯狂的生日聚会
3, 上一次我喝高的经历
4, 之后发生的故事。
@安志 的答案里有很多举例。我就偷个懒。但是我在这里补充一个此方法的练习方法:
首先是场景:
对于你身边的场景里选定一个物品,什么都可以。
接下来是重现:
面对你看到的物品,进行回忆,最好是想象相同或者相似的物品,在你的记忆中搜索,比如说我现在看到把板凳我第一下就回想起我当年小的时候家里那把花岗岩板凳。
然后思考,为什么这个类似的物品会出现在你的记忆里,它一定有特定的原因在你的记忆里出现。
再回忆一下,究竟是什么事情让你记忆深刻,把当时的画面和世界观重建出来!
比如我就觉得当时的花岗岩板凳特别的大,重,然后我就可以编一个我想搬它砸到脚的故事。
Ps:以上2种反应你要在3秒之内做出。
4 讲故事。
两个人的对话内容80%都是通过讲故事来完成的。在这里我简单的讲一下如何讲好一个故事。
4.1:细节。一个故事要让他听起来像是真的,必须得有细节。比如:“我躺在床上,被子都没有盖(细节)。然后拿出手机瞄了一眼,我还清楚的记得那时候是凌晨3点15分(细节)。接着我翻了一个身。。。。。。”
4.2:展示价值(可选)。故事是最好的让人了解你的方式。比如你想要让对方知道你很有钱。你可以直接的说:“我是个土豪。”
当 然你也可以讲一个故事:“我最近惨死了,前两天车被别人撞了一下,今天他打电话给我让我去签一份协议。我心想,修个车还签什么破协议。结果我一看,上面写 着如果部件在运输过程中遭到损坏。要自行承担。我那个时候才知道,这破车的零件只能从意大利进口。国内买不到。哎,苦逼的我这几个月没车开了。”
如此,别人自然知道你开的是好车。而且很有钱。
4.3:起伏。平淡的故事没有人爱听。这就需要你有一定编剧的能力。如果没有,那不妨讲出来之前先编排好吧。
举个例子:“你知道吗?昨天有个妹纸咨询我,她说她男朋友的那里太小,只有牙膏那么大。我一听就怒了。和她说,你别天真了好么?有牙膏那么大已经很大啦!!结果她弱弱的说,你见过宾馆的牙膏么。。。。”
4.4: 创造世界画面,背景。这就像是在布景,你的故事最好需要有画面感。不然人们会索然无味。很多小说可以很好的做到这一点。
比如:“二楼的空间并不大,零零散散的摆了几张桌子。余光告诉我,有几个身材火辣的美女正坐在这里吃饭。我没敢抬头扫视四周,默默的跟在哥们后面走到一个空餐桌面前坐下。
坐定之后我抬起头。在我的斜对面,两点钟方向有一桌三个女生组成的小团体。其中一个女生面对我。
作为一个心理健康的死娘炮,我惯性的瞄了她几眼。
黄色的中分,很平顺。一身清凉至极的露肩装。露出圆润滑腻的珍珠肩。两条大长腿白的反光。脚底穿着一双透明彩丝带的玻璃凉鞋。足踝浑圆线条优美,十个脚趾头上丹蔻朱红,抹着鲜艳的指甲油。”
相信你已经可以想象到小说想要描述的画面了。
4.5:加入感情。一个好的故事没有一个好的述说方式也是行不通的。试想,如果机器人瓦力没有感情,它大概不会有那么多的粉丝。
5 EV(诱出价值观)
诱 出价值观(Elicit Value,或者EV)的重点在于找出女生的核心价值(End Value),去了解她从一个男人身上想要什么。但是要小心,别被耍!她说她喜欢个高的男人,或者喜欢有钱的男人,并不是说你要去装个增高假肢或者去抢银 行。你要知道,她并不是喜欢高个子本身,而是喜欢站在高个子男人身边的那种感觉。你需要找到她表层价值观(Means Value)背后的核心价值观,也就是她从心底根本上想要的东西。比如说高个子男人,如果你问她高个子男人给你什么感觉?她很可能会说“觉得被保护、有安 全感”!没错!这才是她在根本上想要的东西!她想要被保护的感觉,而不仅仅是一个“高个子”男人。所以现实中,她会拒绝一个高个子男人,如果他不能给她安 全感的话。
表层价值 Vs 核心价值
要意识到她的表层价值和其相对的核心价值对她来说是什么意思(比如诚实,善良,有礼 貌等等)。你需要知道她所需求的表层价值,但你应该同时思考其背后所隐藏的核心价值——那才是真正反映她性格类型的元素。表层价值往往并没有你想的那么重 要。比如,你应该找到当她和一个‘诚实’的人在一起时她体会过的感情,然后是‘善良’、‘尊重她’,等等其它的潜在的品质。其次,搞清楚她用什么标准去衡 量一个人是否诚实、善良或者尊重她。要是她给你3个只对她有特殊意义的‘关键词’,单从字面意思,你绝不可能知道她想表达的是什么。
核心价值= 核心需求
我 觉得“核心需求”比核心价值更准确、更直观。你要知道她想要什么东西,你才能知道她属于什么类型。有一些共通需求大体上对所有女人都很重要,比如安慰、安 全感、情感联系、还有因为被性压抑所产生出来的放纵欲望。这些不是你要重点思考的范畴,找出她独特,强烈,与众不同的需求对你判断类型至关重要。每个人都 有自己的需要。发现它。
如何使用EV
规则1 只要是人,所有人,都有他们的渴望。这些东西可能是冒险,自由,被尊重,被宠爱,或者重新变回一个小女孩。它可能是任何事情。只要记住,每个人都有头疼的事情。
规则2 这可能是老生常谈。找到那个事情是什么。细心一点。你可以从她那里发现线索和蛛丝马迹。聪明一点,问一些能让你发现线索的问题。你要找的是她一直想要但现在却没得到的东西,让她心痒的东西(但不是由于生活条件之类而想要的东西)。
规则3 讲故事。比如你想要知道她童年的经历。当然你可以直接问:“你小时候遇到过什么难忘的事情吗?”。这时候对方很可能想不起来。你可以这么说:“我 还记得我小时候被一个同学骗进了女厕所。当时他告诉我老师在厕所里等我。结果我居然信了。畏手畏脚的走进去,结果发现只有一个大妈在大便。我竟然傻乎乎的 问她说你看到了王老师吗?结果她把我抓到教导处去问话了。哎。我都不想说了,你小时候碰到过类似的事情吗?”在听完你的故事后,她很可能就能够从这些文字 中联想到自己童年的故事,并且讲出来与你分享。哪怕只是一个小故事都可能是让她滔滔不绝的金钥匙。这就是通过讲述自己的故事,诱导出对方讲出自己的故事。更重要的是,你往往可以从她的故事中发现一些她真实的核心需求。(当然,你需要有讲故事的能力。参照4)
6 欲擒故纵
用钓鱼的流程来比喻对话的流程。直接举例:
你:你是哪里人?(引诱)
对方:山东人。(上钩)
你:是吗!我最喜欢喝山东人交朋友了!(收线)可是为什么我现在和你会沟通困难= =!(释放)
例2:
你:如果我没猜错,你一定在国外留过学对吧。(引诱)
对方。是啊。你怎么知道?(上钩)
你:哈哈,因为我以前在法国呆过2年。留过学的人都很有气场,我一眼都能看出来。(收线)不过你是唯一一个我不太肯定的。(释放)
这个方法的作用就是,让你既要和对方哈拉。又不会失了身份。而且能够勾起对方的好奇心。(毕竟,这年头屌丝太多你懂。)
7:开放式圈套
如 果一个人对某件东西感兴趣,然后你把这件东西拿走,当你再次给他这个东西的时候会引发他更大的兴趣。开放式圈套由此而来。简单的解释就是:在对话中包括没 有说明的想法,故事,情绪或者感觉。比如,你看过一部电影,但电影的最后出现了一个悬念(外星人留了一个幼崽在地球)。你便会开始期待它的续作。
在对话上是这样的。加入一个女人问你:“你今天过得怎样?”你会怎么回答?是“很好”吗?显然那弱爆了。
开放式圈套是这么玩的:她:“你今天过得怎样?”
你:“真是一言难尽”。
她:“怎么了?”
你:“太恶心了!你不会想知道的。”
如此,她会对这其中的故事非常的感兴趣。
例2:你:“你知道吗,你真的很厉害!你让我在你身上多花了3分钟时间。”
她:“是吗?我哪里厉害了?”
你:“有机会再告诉你吧。对了,上次。。。。”
如此,她会对“她很厉害”的原因极度的着迷。
所以,这是一个让对方追着你聊的方法。
8:角色扮演。
角色扮演有效,是因为他表现的不是真实的情况。角色扮演中人们扮演的不是真实的角色。因此避免了尴尬。人们也能在角色中放得开。
比如你会说:“你去休息吧,我也睡了。”
角色扮演:“爱卿退下吧。朕就寝了。明日再翻你的牌。”
再比如你会说:“你把头发剪短了真漂亮!我们去散散步吧。”
角色扮演:“走吧,凌波丽,使徒杀过来了!”
角色扮演之所以有效是因为它引起的情感是真实的。这就是说,在角色扮演中你给对方任何感觉就如同他们在真实生活中的感觉一样强烈。
9:幽默感。
这玩意很难模式化的学习。幽默感是你的一种思维方式。我想在此说明,不是你会讲笑话就是幽默了。幽默不是因为你的话题,而是因为你这个人。
拿周星星来解释吧
10:联系感。
10.1:浅层联系感(共同的话题)。比如:你和我原来是同一所高中毕业的呀/原来你也喜欢吃芥末啊。
在相处初期,我们依靠这种联系感来熟络对方。这样的联系感越多,你们成为好朋友/恋人的几率就越大。
10.2:深层联系感。比如你们都有过被虐待的经历/父母离异的经历/想要自杀的想法等等。
深层联系感通常和感情和情感挂钩。也就是交心。一段关系由浅入深都逃不开深层次联系感。
要注意的就是,制造深层次联系感的时机和地点非常重要。你不能在大中午的和别人聊你爱上过一个不该爱的人。你也不能在电玩城告诉她你曾经想要自杀。
制造联系感可以参照以上几种方法。就不多解释了。
11:肢体语言。
有专家说,两个人的交流中,有80%的内容是通过肢体语言完成的。
用文字来解释肢体语言我认为非常的奇怪。还是推荐大家多看看电影吧。注意里面的语气,语调,眼神,面部表情,手势,姿势等等。
12:沉默。
这里说的沉默不是说你不说话就完事了。而是在一个正常的聊天环境下,突然的沉默。
比如,你正在和对方聊天,突然你的短信响了。接着你看了一眼短信。从这一刻开始,你不再说话。低着头,似乎在思考什么棘手的事情。对方会有什么反应?
没错,对方一定会问你:怎么了?/是什么事情不开心?
然后你说:没什么。
对方:没事,有什么事可以和我说嘛,说不定我能帮你分担一点呢?
你:balabala........
这个技巧的强大在于,它能让对方在情绪层面来追逐你。换位思考一下,你和女孩正在约会。当她接完一个电话之后,突然就不说话了。你是什么心情。你是否想要安慰她,哄她?
如果你利用的好的话。这会是瞬间让你们进入深层次联系感的一个杀招。(一般人我不告诉他~)
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又到了大家最喜欢的结尾部分。
我 一直认为,没话题真的不是问题。现在的媒体如此之发达。你可以轻松的获得任何你需要的话题。(每天看新闻都给了我聊不完的话题。)关键还是在于你怎么去 聊。有的人说不应该和女孩聊政治历史,应该去聊聊星座。我说这就是扯淡!当你告诉她香奈儿是如何成为荡妇的或是蒋介石和宋美龄之间的爱情故事。我相信她会 非常的感兴趣。
你懂~
聊天根本就不需要准备话题!
话题式聊天法:
我们聊天的时候总是想要围绕着我们事先想的话题展开,而并没有关注聊天本身:
于是我们经常会出现以下情况:
举例:
我:你吃饭了吗? (提出一个话题)
MM:吃了
我:你在干什么呢? (又提出一个话题)
MM:上网
我:你那天气好吗? (又提出一个话题)
MM:还可以
我:你最近忙吗? (又提出一个话题)
MM:不忙
我:。。。。 (没话题可讲了,因为话题总有讲完的时候)
我:哦,这样啊,我就想打电话问问你在干什么,那你继续忙吧,拜拜
MM:拜拜
因为此时你脑子里面想的总是,我该说些什么呢?和MM聊些什么话题呢?这样往往就进入了死胡同,当你事先准备的话题说完后,你就发现,你哑巴了!
而正确的聊天思想是:去关注聊天的本身,而不是聊天的话题,不是聊什么的问题,而是怎么去聊的问题
关键词法聊天:
举例
我:你吃饭了吗?(提出一个话题) (关键词:吃饭 饭)
MM:吃了啊
我:吃的什么啊?(由关键词 吃饭 引发 )
MM:牛肉面啊
我:你自己做的吗?(由关键词 饭 引发)
MM:我不会做饭也,买的啊 (关键词:不会做饭 买)
我:你都不会做饭嘛,一个女孩子家家,连饭都不会做,看你怎么嫁的出去(由关键词 不会做饭 引发 出现新的关键词 嫁)
MM:不想做,以前都是妈妈做的 (关键词:以前 妈妈)
我:以前是以前嘛 现在是现在 你已经长大了啊 女孩子要学会做饭的 你当人家老婆 不做饭的吗? (由关键词 以前 引发 出现新的关键词 长大 老婆 )
MM:我还没想好嫁人呢。。。(关键词 嫁人)
我:你妈妈很疼你吧 (由关键词 妈妈 引发 出现新的关键词 疼 )
MM:我妈妈很疼我的啊。我是最小的嘛 当然疼我了 (关键词:最小 )
我:你是最小的?你还有兄弟姐妹? (由关键词 最小 引发 出现新的关键词 兄弟姐妹 )
MM:我姐姐啊 BLABLABLAL。。。。(一大堆)走到这里 发现这里的关键词用的差不多了 马上返回到更早谈话时的 关键词 嫁 可以用上层 上上层 的谈话时出现的关键词展开聊天!我:你现在还没想过要嫁给什么样的人吗? (由关键词 嫁 引发 )
MM:还没想好呢 BLABLABLAL。。。。(一大堆) (关键词:没想好)
我:那你的标准是什么呢? (由关键词 没想好 引发 )
MM:我的标准嘛是。。 BLABLABLAL。。。。(一大堆) 这个时候发现她讲的话里面没有关键词了 或者说这里的关键词不利于你展开话题 马上返回到更早谈话时的 关键词 展开聊天!例如 第6行的关键词 买
我:你喜欢买东西,喜欢去购物吗? (由更早的关键词 买 引发 出现新的关键词 购物)
MM:喜欢啊 超级喜欢的 (关键词:喜欢)
我:那你还喜欢干什么?(由关键词 喜欢 引发 )
MM:喜欢唱歌,游泳,旅游啊 (出现新的关键词:唱歌,游泳,旅游)
我:哦 你喜欢唱歌 你喜欢唱谁的歌呢?
MM:。。。。。
我:哦 你喜欢游泳 你会游泳? 你游泳技术怎么样?你一般在那游?
MM:。。。。。
我:哦你喜欢旅游 你都旅游过那些地方?感觉怎么样?
MM:。。。。。 不要一直在一个关键词上纠缠下去 抓住一个关键词开聊 聊到一定程度 停! 返回上一个关键词开聊 聊到一定程度 停! 返回上一个聊到一半的关键词继续聊完 停! 返回至上上一个关键词开聊 聊到一定程度 停!返回至上上上一个关键词聊。。。。。。 你会发现 在整个聊天过程中 你没有去准备什么话题 而聊天本身就会给你带来无数的话题!你不需要准备 随时随地 都可以开始聊天 你不会有压力 你不会绞尽脑汁去想我该去聊什么?因为你会有无数的话题 多到你都不知道该选择什么去聊重要的是,你有话可说,并且进入了一种良好得聊天气氛,和MM聊什么并不重要,重要得是,在这种气氛中,是好玩有趣的,互相 调侃的,幽默的聊天。 当然,这一系列的啰啰嗦嗦好像并没有重点,没有营养可言,而我要说的是,这只是一个例子,让和女孩说话时只有几句话的AFC们能有话可说,不至于冷场,我 也不会就一直这么问下去,这个过程应该是互动的,我只能说,这个只是一个聊天的骨架,而要让聊天有趣起来,就必须加入框架,推拉,冷读,DHV故事,惯例 使其丰满起来,使聊天有意义起来。
被遗忘的宝贝—闲聊术
很多人不以为然,但其实,聊天也是一种技能,是一种术,它也有自己的原理和相应的套路,也需要学习和锻炼,不过,尽管原理非常复杂,涉及众多心理学理论,但是如果稍微静下心来学习,其实可以获得很快的进步。
一. 聊天的分类和特点
聊天大致可分为两种,一种是偏向讨论专业内容的聊天,如果用讨论,商谈这样的字眼代替也可以,这种聊天,趋向于得出结论,得出结果,而另一种看似没有什么意义,只关于一些零散的话题,像是“嘿,知道太古汇开了一间新的寿司店吗”“真的吗”“是啊是啊,我男朋友刚带我去,刺身都很新鲜”“我最喜欢刺身了,好久没出去逛了,最近一直加班”......我们且称为闲聊。
第一种聊天,其实是基于一种对问题的讨论,目的性很强,往往也是有准备的,第二种呢,往往更是即兴的发挥,而且可能双方之前还不认识,像在鸡尾酒晚会上,在8分钟约会上,而且可能也什么目的,也没什结果产生。
二. 闲聊是一块被遗忘的金子
第 一种聊天往往决定了彼此交往的深度,而第二种,“闲谈”看起来不起眼,也被很多人遗忘,其实充当一个关系的润滑剂,在很多情况下也为第一种聊天创造了机 会,如果说第一种聊天传递的更多是信息,那么第二种,闲聊,传递的更是一种态度,一种感觉,一种为人处世的方式,我们常说这个人社交能力很强,那么,很大 部分其实就是因为这个人“会”闲聊。很多人误认为闲聊没有什么作用,反正也得不到什么信息,还不如自己发呆,这是非常可惜的,殊不知,闲聊是连接人与人之间情感的关键。
举 个具体的例子,往往老师水平都不会相差太远,都具备传递有效信息的能力,但是想想,大学里,往往最受学生欢迎的并非知识渊博的学者,而是喜欢在课堂上闲 聊,喜欢在课堂上聊些课本之外的东西的老师,这些闲聊,虽然与课堂传递的信息无关,但是却能使学生喜欢上课,反而会提高教学的效率,这跟我们平时的闲聊其 实是同个道理,尽管有些人你跟他聊天没获得什么信息,却觉得说大家聊得蛮开心,似乎彼此的关系都上了一层楼。真正让我们能和对方深交的更多是有实质性的讨 论,知识也好,情感也好,产生一种彼此的牵连感,但是,闲聊顺利进行与否决定了有没可能进行实质性的讨论,决定了双方的好感评价,很大程度上影响这一个人 的整体社交表现,有些人才高八斗却与别人格格不入,大多还是闲聊能力的缺失,所以,闲聊能力也是评价社交能力的指标。
而且闲聊还是社交的石蕊试纸, 有时候开玩笑说,实在不行,就说“今晚月亮好圆也是不错啊”,但其实这是有道理的,还真别小看了“今晚月亮好圆”,“今天天气好好”这两句废话,用这两句 话,往往就能测出大概对方对自己的兴趣水平,和对方大致的脾气,如果对方以冷眼相待,“神经”,一般这种人就是比较苛刻的,乐哈哈响应的往往为人比较开 朗,所以就这样一句废话,就能大致了解对方,如果融入一个新环境,从乐哈哈回应的开始接触起,就可以减少融入的时间,所以,闲聊,其实也是社交的石蕊试 纸,善用闲聊,也能帮助自己找到各种环境中社交的突破口。
上面的文字其实都在解释闲聊的重要性,尝试将“闲聊”从被遗忘的角落里拉回你的视线,接下来,更多是关于具体怎么操作,闲聊到底需要什么技巧,怎样才能获得源源不断的闲聊灵感,并且在不同环境,面对不同人群,采取的闲聊策略是否有所不同?
三. 闲聊的“道”与“术”
但 是在解释术之前,还是有必要将一些“道”,一些原则类的东西解释一下,就好像炒饭一样,要炒出粒粒分明,香味十足的炒饭,有很多的技巧,但如果我们能掌握 技巧背后的原理,无疑对我们进一步实施技巧,并且甚至改进技巧和发明新的技巧都是有帮助。如果只掌握技巧,却对闲聊的目的,本质,运行方式,成功关键都不 了解,对为什么要用这个技巧都不了解,那么技巧的东西是很难真正理解的,也很难真正地把握。比如以上很多答案,都非常深刻,都非常有道理,但是你试着去实 践下,总会感觉下不了手,就是因为对闲聊的理解其实还不够深刻,对与技巧应用的目的和背景没有自己想透。
四. 闲聊之“道”
- 闲聊的目的在于制造气氛,传递感觉,“方式重于内容”
那么除了在这种正式讨论之 前,生活中更多情况是那种,在公司一个转角相遇,或者在咖啡机前等咖啡的时候,人们都需要闲聊,如果这个时候闲聊进行得不顺畅,就会给彼此心里留下一个感 觉,两个人之间似乎不是很connected,而且往往如果就在彼此旁边,都默不吭声,感觉还是挺尴尬的,这个时候,适当的闲聊,比如“今天你的头簪好特 别,清朝的公主戴得吧”,这样一方面你恭维得毫无违和感,另一方面对方在彼此交谈后会感觉说,“他还好像蛮在乎我的,这么小细节都看到”“我和某某某好像 关系还不错呢,每次见面都能聊上一点,一点都没有约束感”,所以在这种转角遇到的闲聊,闲聊的关键在于制造感觉,当然,你说“今天的围巾真好看,你戴着好 有明星范”,人家自然就知道你喜欢她啦,所以这里的作用是传达你的感受,告诉对方“我喜欢你所以恭维下你咯”。
那么从这里我们可以看出,很多技巧都是围绕着怎么表达感受,怎么创造气氛展开的。比如“控球率的分配”,这在技巧上中会展开。
- 解构闲聊
- 闲 聊的开端往往是"嘿,你好+“plus”" 展开闲聊的方式可以有很多种,但是最简单,最常见的就是我们见面打招呼,那么在“嘿,你好“之后,往往就出现闲聊的空隙,如果每次见面都是“你好,你好” 然后就没了,总会觉得有些隔阂,这个时候,就是展示闲聊技巧的时候,打招呼之后再加一句,就构成闲聊,比如拿对方的衣服入手,“你衣服老是好干净啊”,一 句话,就可以使对方产生安心感,也不会因为每次见面都只能说“你好”而感到之间的关系有些僵硬。所以打招呼加多一句话,就是闲聊最实用,最简单掌握的公 式,了解这点后,马上就可以改变见效!当然,闲聊的开始方式还有各式各样,比如在鸡尾酒舞会上看见对方一个人,主动过去问候攀谈的,这种不是像偶尔相遇的 那种"嘿,你好+“plus”,而是“你好,你一个人,我也一个人,我们来聊天吧,不然大家都很无聊”的心理作为开始的,但是基本套路还是"嘿,你 好+“plus”,闲聊术的很大的关键在于,“plus”要怎么展开,要说什么,很多技巧,都是围绕这点展开的,其实都是在讲怎么获取闲聊的资源。
- 闲 聊的过程是横向发展的,与平时讨论问题不同,闲聊的发展往往都是往四边八方发展的,而且谈话的内容往往具有延展性,不连贯性的特点,也就是说闲聊其实是一 种近乎“空穴来风”的聊天,注意,刚才我们已经强调了,大部分闲聊的目的不在于传递信息本身(这里并没有否定闲聊对传递信息的意义,我们还是可以从中获取 大量的信息的,只是相较讨论这种形式的聊天,闲聊得到的信息量相对有限。)所以很关键的一点是,如果你在说话的时候一直都是“对,知乎正在衰退”,“没 错,知乎要完了”,那么其实就已经打破了闲谈进行的机制,闲谈的关键在于提供各种话题从一个跳到另一个,而每一次做总结,就想在话题和话题之间隔上一堵 墙,话题再也跳不上去,“你说的对,知乎的运行团队似乎对问题,答案质量的控制没有太好的机制,我的意思就是说反对赞同感谢这种机制其实在现在看来对答案 质量的控制有限”,你看这下对方能不能接上话来,在这么多关键词出现的情况下,是很容易完成话题到话题之间的转移的。像联想法之类技巧的其实就是围绕这一 点在展开
- 闲聊不需要以结论作为结束 闲聊不是一场商谈,服务与气氛制造和情感传递,所以是不需要说在闲谈的最后大家得出一个结论,关键是做到“好聚好散”,在适当的时刻,“真可惜,我还要赶 时间,下次再聊”来表达出对此次闲谈的满足感,传递对对方的一种好感,而在对方明显疲态的情况下不懂得非常利索干净地结束闲谈,会给此次闲谈带来质量上的 扣分。
- 闲聊术有章可循
四. 闲聊之“术”
如果仔细阅读了以上对闲聊之道的解析,其实,自己大概都能往下续写这篇文章了,根据以上对闲聊的解析,那么技巧的入手大概可以往以下两方面入手,方式和内容。
应用优质的闲聊方式
1.赞扬
称 赞传递的是一种“接收对方“的信息,毫无疑问,在生活中大家都喜欢标版自己希望别人能批评自己得到进步,但别人跟喜欢的是别人能都赞扬自己,这是因为解决 了温饱问题的人们,大多处在一个自尊占主导比列的需求的状态,而赞扬,就像对于温饱需求的红烧肉,通过在烹饪中的梅纳效应,满足了味蕾挑剔的需求,所以, 简单一点说,人都喜欢被赞扬,不管三七二十一,特别是不知道说什么的时候,找到对方身上可能可以表扬的地方,眼睛一亮,双手捧颚,“你的XX真漂亮!”, 即使不能立即让对方接受自己的好感,也干脆利落让对方开心,何乐不为,当然,这样有点夸张,也不是说就是这么直接,而是采用适当的方式,对对方一些比较特别的东西,或特别的变化进行不直接的怎样,“你的新XX真有特色”就是一个不错的句型!
2.你好+“plus”
这在之前的“道”的部分的解释中已经说明,从今天起,在打招呼之后,加一句聊天的内容,在不知不觉中改善彼此的关系,告诉自己,每一次打招呼,都是一次改善关系的机会,你也会比以前更阳光!这一小步,是登月的一小步!
3.求同存异
跟 赞扬其实是差不多同一个道理,闲聊并不注意能不能得出一个能刻在墓碑上的结论,所以与工作上的讨论要求效率不同,为了制造良好的气氛,当对方说出一些自己 并不同意的或者甚至是延误的观点时,不如按照对方的观点走下去,听听对方为什么会这样想,基于什么背景和认知,这样不仅拓宽了聊天的广度,也避免因为直接 否定而导致了不能都顺利在闲聊中传递正确的情感。
4.微笑
积极心理学中谈到这样一个现象,当我们笑的时候,我们会同时点亮对方心理的某个 部位,这样对方也很容易笑起来,一旦笑起来,就会有稍微一种“我怎么一见到陈XX就开心的感觉”也许意识层面还没觉得,但其实潜意识已经接收得到了,毕业 时聚会,拼完酒,都醉得七零八落,有个四年来相交甚少的同学握着我的手,摇了又摇,唠唠叨叨重复几句“虽然我们不熟,但是每次见你,你都笑着,让我感觉特 别好”,我对笑能点亮对方的心的理论并不存在怀疑。
5.注意话语“控球率”
这里强调的其实是注意倾听对方,每个人都喜欢自己被倾听,这很 多人都能意识到,但是这里有个细节特别要强调的是,要根据不同对象把握好话语控球率,对于天生喜欢说话的,80%让给对方都无所谓,但是,对于比较不喜欢 说话的,或者聊天时状态不大好的,自己可以多说点,一味地让对方说,一味自己说,其实达到的效果都不是最佳的。
6.加入咖啡,林荫并行等放松元素
想 象一下两个人面对面坐在惨败的校园食堂的长餐桌上和有一曲《Kiss the rain》作为被寂静音乐的的优雅咖啡厅的不同,你就能体会能不能成功融入一写放松元素也是能否创造优质闲聊和顺利传递感受的关键,肩并肩行走也是不错的 方式,因为并不用面对面直视,是对方都不会太紧张,这是一些原始部落解决两人纠纷矛盾的方式,就是让有矛盾的两个人肩并肩在林间走一圈再回来。
如果能做到以上几点,先不管闲谈内容是否优质,都能提供对方一次不错的闲聊体验。
7.多扩展少收缩
在 结构闲聊中已经提到,闲聊本身就是由很多分散的话题构成的,每一次总结式的语言都是一堵阻止主题跳跃的墙,为了做到这一点,尽量对对方说的话进行评价,进 行一个思考,而不是总结,并且在自己的回答中尽量多一些别的关键词出来,有时候我们说话说了很多,其实对方能听进去了就是几个关键词而已,甚至连句子什么 意思都不知道,就知道关键词,所以,在回答中避免“对,就是这样”“很对,我十分赞同”“知乎答题质量真是下降好多啊”相比“对,可惜”,“我也十分心 痛,在以前进来多不容易,门槛比豆瓣和微博大的很多,搞个什么邀请码都要找好多同学,我还是找我小学同学才找的哦”,这样,大量的关键词扑向对方,就看对 方对那个敏感,对方就会接着哪个聊下去。
创造优质的闲聊内容
这个其实是很多人的问题所在,不知道聊什么,尽管很多人都能注意在聊天中不要太强调自我意识,愿意让对方多说,有点还会制造点气氛,但是,就是不知道说什么,针对这一点,做一下总结,在闲聊中,谈料来源一般是
1.双方本身
你, 还有谈话对象,本身就是一个众多的主题交集,从生平境遇,到学时积累,兴趣爱好,未来打算,穿着打扮都是一个巨大的谈话主题库,所以平时要注意记住对方的 一些特点,比如特殊的穿着,读物,爱好或者一些微博状态,知乎回答,甚至是对反的朋友都是可以谈论的东西,关键是你有没有积累好,你有没有用心记住,跟老 师聊天,是否知道最近他出了什么文章,他还教什么课,他哪里毕业,他以前博士做什么主题,这些,其实都是从网站就可以获取,1个小时,就可以写上一张满满 的A4纸。而且,谁都喜欢别人能谈论自己,这一点,关键在于用心积累。当然都是也要回想自己自己能拿出来谈的是一些什么东西,可能对方比较喜欢,比较有助 于闲聊的进行。当然,记住,对方的话,也是主要的谈论来源。
2,小环境
小环境,指的是两人眼界所到的地界,比如两人在办公室的转角咖啡机 相遇,这个时候,如果对对方本身不熟,比如你是新来的员工,不认识对方,只知道名字,不知道怎么从对方的什么地方谈起,自己又不善于查户口,而且更要命连 赞美的入口都没有,那么可以从小环境入手,比如一些新张贴的告示,活动,比如公司的咖啡机,就是你们两现在的小环境之中的一间,“有没这样的想法,在家里 也搞一台这种咖啡机,这样晚上加班的时候需要的时候按钮一按,一杯卡布基诺都来了,朋友聚会也能来一杯,不用每次朋友聚会都手忙脚乱”,以咖啡机开始,一 些就给了对方好多关键词,多少能点亮对方记忆的某个区域。
3,大环境
大环境,指的是在眼界之外的环境,一般是指,对于员工来说,公司的运 营,一些小道消息,社会新闻,政治事件,等等都是我们共同沉浸的环境,多多少少跟自己与对方有关,这里关联度越大的,越能帮助闲谈进行,比如世界杯来了, 嘿嘿,吐槽中国足球队的大好时机,抗日游行抵抗日货开始了,是谈论的好题材,无论是谁,无论站在那边都能插上几句话。
五. 闲聊的养成
相信看到这里,你自己心里也对闲聊术的提高有了自己的见解,也能理出适合自己的锻炼闲聊术的方法,关键要掌握怎样才能更好地在闲聊中传递好感,如何制造良好的闲聊环境,和怎么积累谈论素材,在这里我谈谈自己的一些想法
1,制作一本“同学录”
在 小学毕业时,很多小学生都会买一本同学录,让对方写上自己的兴趣爱好,QQ号,喜欢的女生,喜欢的老师,但是,奇怪的是,成年的我们,竟然把这么好的技能 丢掉,用心观察身边的同学,同事,朋友,记录他们的一些喜好,生日,星座(如果她信的话)甚至是一些特别的经历,引以为傲的知乎回答,从网上扒一些“艳 照”,构成一本自己的“同学录”,相信对彼此的了解和关系改善也有帮助。
2,掌握和锻炼让闲聊流畅的技巧
在之前又谈到一些技巧,但技巧的 东西,是怎么列举都列举不完的,关键你知道你在闲聊中要让对方感受你的好意,要让对方觉得“跟他聊天蛮开心”,觉得“聊得来,待会商业会谈估计也会顺 利”,基于这些认识,就要练一些“联想法”,如何快速在句子中制造很多关键词,去体会不同类人,需要的谈话控球率的不同
3,积累聊天素材
针对不同人群的小环境大环境不同,素材兴趣度也不同,那是不是能都针对不同的人群,每天稍微花一点时间积累下可能能在聊天中用到的题材,厚积薄发,这个过程其实也是对不同人群对不同话题敏感度的一个更深的了解。
4,反思和总结
我们说聊天术是一项技能,那么过程中,一些思考肯定还是要记下来,要像在学习一门科学那样严谨去对待,才能渐渐有所进步。不然,再好的技巧,也不能内化为自己的经验,掌握再多,只是赵括谈兵而已。
闲聊,也需要积累和学习,如果单看书籍和别人就想提高,其实也是痴人说梦而已,用心,专心,才是学习一样技巧应当有的态度。
最后,祝闲聊顺利。
A toulouse
2014-04-14